1. Возможность переложить большую часть работы, связанную с повседневными задачами ИТ, на опытную команду, задать требуемый SLA, освободить время для комплексного анализа или внутренних проектов по развитию.

2. Сэкономить на отпускных, налоговых отчислениях, больничных, получать сервис своевременно и в нужном объеме, не зависеть от одного сотрудника, привлекать при необходимости целую штат специалистов для решения срочных задач.

3. Значительные преимущества ИТ аутсорсинга дают конкурентные преимущества на рынке: сократить затраты, повысить уровень сервиса, база знаний аутсорсинг-компании будет работать на вас, а не ограниченный опыт одного специалиста, эффективное расходование средств, нацеленность внешней компании на результат.

ИТ аутсорсинг инфраструктуры включает:

• Поддержку серверной инфраструктуры

• Сетевой инфраструктуры

• Организацию удаленной работы

• Управление системами хранения данных и резервным копированием

• Систем телефонии и call центров

• Поддержку пользователей

• Настройка и обслуживание систем печати

• Систему мониторинга

• Видеонаблюдение, СКУД

• Системы информационной безопасности

• Системы ERP

• Единую систему приема заявок по телефону и учетной системе заказчика или подрядчика

• Регулярную отчетность и профилактические выезды с предоставлением результатов работы

• Поддержка и настройка систем ВКС